Продолжаем говорить о техниках тест-дизайна. Сегодня речь пойдет о технике предугадывания ошибок. Она подойдет в том случае, когда мы уже знакомы с продуктом и имеем определенный опыт в тестировании подобного функционала.

Суть техники в том, что чтобы найти все способы, которые могут сломать тестируемый продукт.

По традиции начну с определения. Немного информации из ISTQB:
Предположение об ошибках – это способ предотвращения ошибок, дефектов и отказов, основанный на знаниях тестировщика, включающих:

— Историю работы приложения в прошлом.

— Наиболее вероятные типы дефектов, допускаемых при разработке.

— Типы дефектов, которые были обнаружены в схожих приложениях.

Структурированный подход к предположению об ошибках предполагает создание списка всех возможных ошибок, дефектов и отказов с последующей разработкой тестов, направленных на поиск дефектов из этого списка. Списки отказов и дефектов могут быть построены на основе опыта, исторических данных об отказах и ошибках, а также на общих знаниях о причинах отказа программ.

Получается, что предугадывание ошибки — это когда тест аналитик использует свои знания системы и способность к интерпретации спецификации на предмет того, чтобы «предугадать» при каких входных условиях система может выдать ошибку.

Например, в программе я вижу: «для подтверждения заказа введите свой номер телефона в формате +7(…)… ….» И я, как тестировщик, начинаю думать: «А если не вводить телефон?», «А если ввести в формате не +7, а просто 8? «, и так далее. Это и есть предугадывание ошибки.

Давайте посмотрим на конкретных примерах, как можно использовать этот метод.

Уже знакомая нам игра с молокозаводом

Возьмем объекты, которые нам необходимо построить. Например, каким образом можно сломать курятник на этапе покупки?

1. Можно попробовать поставить его на другой объект

2. Или за границу доступного поля

3. За границей поля тоже не получается.. А давайте попробуем поставить на воду? Вдруг разработчики не учли этот момент?

Тоже никак, все работает как надо… Ладно поставим пока курятник на место. Теперь попробуем проверить, все ли нормально с его работой.

4. В курятник можно покупать и сажать кур. А что если попробовать вместо кур поместить коров?

5. Или попробовать кур поместить на территорию вне курятника

6. Или попробовать зайти в магазин, пока покупаем кур

«Ладно, видимо не в этот раз» — говорим мы себе и закрываем игру…

Таким образом, путем предугадывания ошибок, мы с вами нашли 6 случаев, при которых возможны проблемы в работе приложения.

А теперь посмотрим на примере сайта

Возьмем один из элементов сайта — форму регистрации. Посмотрим на нее внимательно и подумаем, как мы можем ее «сломать».

Мне на ум приходят вот какие варианты:

1. Указать e-mail c несуществующим доменом на конце.
2. Указать e-mail без знака «@».
3. Заполнить поле «Пароль» без использования обязательных символов. Например, если программа требует, чтобы в пароле были заглавные и строчные буквы, то пробуем ввести пароль без использования заглавных букв.
4. В поле «Пароль еще раз» ввести символы отличные от символов в поле «Пароль».
5. Снять галочку «Я принимаю условия Пользовательского соглашения».
6. Ввести неверные символы с картинки.
7. Оставить одно поле незаполненным.

________________________________

Таким образом, суть данного метода заключается в том, чтобы найти как можно больше ошибок, попытаться сломать работающий функционал. Название техники уже говорит само за себя.

________________________________

В предугадывании ошибок нет четкой и логической схемы, которая позволила бы нам составить тест-кейсы. Т.е. нельзя сказать, что сделав сначала Шаг №1, затем Шаг №2 и т.д. мы на выходе получим готовые проверки с максимально полным покрытием.
Наоборот, эта техника основывается на опыте тестировщика и на его умении думать креативно и деструктивно.